2018-06-05
Автор
отзыва: mmevgen
0
согласны,
0
не согласны
Вижу, что тут только положительные отзывы. Придется добавить ложку дегтя. Мы приобрели турпутевку в марте на май, но в апреле я сильно заболела и мужу пришлось отменить тур. При аннуляции тура 24 апреля, за две недели до предполагаемой даты начала тура, нам сообщили, что фактические затраты составили 50 долл/чел, мы были согласны, но прошло уже больше месяца после аннуляции, а турфирма так ничего не вернула. По закону нам должны были вернуть деньги в течение 10 дней. Направили документы, копии мед. документов, официальную претензию, а в ответ тишина. Надеюсь, что менеджер по качеству отзовется здесь на это сообщение.